Politique d'utilisation des données de navigation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez ulivoraalvia, on croit fermement à la transparence. Vous avez le droit de savoir exactement comment votre navigation sur ulivoraalvia.com est suivie et pourquoi. Cette politique explique les différentes technologies que nous utilisons, ce qu'elles font, et comment vous pouvez contrôler vos préférences.

Qu'est-ce qu'un cookie, exactement ?

Un cookie, c'est un petit fichier texte déposé sur votre appareil quand vous visitez notre site. Il contient des informations qui permettent au site de vous reconnaître lors de vos prochaines visites. Rien de magique – juste quelques lignes de données qui améliorent votre expérience.

Ces fichiers peuvent être temporaires (ils disparaissent quand vous fermez votre navigateur) ou permanents (ils restent jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez). Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.

Les types de données que nous collectons

On ne va pas vous noyer sous le jargon technique. Voici simplement ce que nous suivons et pourquoi :

Type de cookie Objectif Durée
Essentiels Permettent au site de fonctionner correctement – connexion, navigation sécurisée, mémorisation de vos choix de confidentialité Session ou 12 mois
Fonctionnels Mémorisent vos préférences comme la langue, la région, ou les paramètres d'affichage personnalisés 6 à 24 mois
Analytiques Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site – pages les plus consultées, temps passé, parcours de navigation 13 à 24 mois
Marketing Suivent votre activité pour vous proposer du contenu pertinent et mesurer l'efficacité de nos campagnes 12 à 24 mois

Pourquoi nous utilisons ces technologies

Chaque cookie a son rôle. Les essentiels garantissent que vous pouvez naviguer en toute sécurité et accéder à votre compte. Sans eux, le site ne pourrait tout simplement pas fonctionner.

Les cookies fonctionnels rendent votre expérience plus agréable. Par exemple, ils se souviennent que vous préférez consulter les montants en euros plutôt qu'en dollars, ou que vous aimez voir les graphiques plutôt que les tableaux.

Les analytiques nous permettent d'améliorer constamment notre service. Si nous remarquons que beaucoup de gens abandonnent un formulaire particulier, nous savons qu'il faut le simplifier. C'est grâce à ces données qu'on peut rendre le site plus intuitif.

Important : Nous n'utilisons jamais ces données pour vous identifier personnellement sans votre consentement explicite. Les informations analytiques sont traitées de manière agrégée et anonymisée.

Comment gérer vos préférences

Vous avez le contrôle total sur les cookies non essentiels. Vous pouvez les refuser à tout moment en utilisant le bouton ci-dessous, ou configurer votre navigateur pour bloquer certains types de cookies.

Statut actuel : Cookies acceptés

Notez que refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités. Par exemple, nous ne pourrons plus mémoriser vos préférences d'affichage, et vous devrez les configurer à chaque visite.

Configuration selon votre navigateur

Chaque navigateur offre ses propres outils pour gérer les cookies. Voici comment accéder aux paramètres des principaux :

Chrome

Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites

Firefox

Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

Safari

Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web

Edge

Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de site

Cookies tiers et partenaires

Certains cookies ne viennent pas directement de nous, mais de nos partenaires techniques. Par exemple, si nous intégrons une vidéo d'une plateforme externe ou utilisons un service d'analyse, ces services peuvent déposer leurs propres cookies.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires qui respectent les normes européennes de protection des données. Cependant, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre leurs pratiques spécifiques.

  • Services d'analyse : nous aident à comprendre le comportement des visiteurs de manière agrégée
  • Fournisseurs de contenu : permettent l'affichage de contenus enrichis comme des cartes ou des vidéos
  • Outils de support : facilitent la communication avec notre équipe d'assistance

Conservation et suppression des données

Les durées de conservation varient selon le type de cookie. Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents restent actifs jusqu'à leur date d'expiration, qui peut aller de quelques mois à deux ans maximum.

Vous pouvez supprimer tous les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cette action réinitialisera toutes vos préférences, et nous ne pourrons plus vous reconnaître lors de votre prochaine visite.

Bon à savoir : Même après suppression des cookies, certaines informations peuvent être conservées dans nos systèmes internes si elles sont nécessaires pour répondre à des obligations légales ou contractuelles.

Modifications de cette politique

Les technologies évoluent, et nos pratiques aussi. Nous mettons à jour cette politique régulièrement pour refléter les changements dans nos services ou dans la réglementation.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est toujours affichée en haut de cette page, pour que vous puissiez facilement vérifier si quelque chose a changé depuis votre dernière visite.

Des questions sur notre politique de cookies ? Notre équipe est là pour vous aider.

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Téléphone : +33 6 73 56 18 53
Email : info@ulivoraalvia.com